Jeu responsable

Nous prenons le jeu responsable au sérieux. Lilibet Responsible Gambling établit des attentes claires pour des paris sûrs et propose des outils pratiques pour aider les joueurs à gérer leur activité. Nous offrons des contrôles de compte, des options d'auto-exclusion et des vérifications de réalité dans le compte afin que les clients puissent rester dans leurs limites personnelles. Si le jeu cesse d'être un plaisir, nous encourageons l'utilisation immédiate de nos outils et la prise de contact avec les services d'assistance. Cette page explique les protections disponibles, comment reconnaître un comportement à risque, les étapes pour reprendre le contrôle et où trouver de l'aide professionnelle au Canada.

Principes de jeu responsable de Lilibet

La protection des joueurs est une priorité. Des règles claires, des contrôles volontaires et un accès facile à l'aide constituent l'ossature de notre approche. Des limites personnelles et des outils de vérification sont disponibles pour réduire les risques et favoriser un jeu durable. Nous encourageons des décisions responsables et attendons des joueurs qu'ils utilisent les outils de contrôle adaptés à leurs besoins.

Outils pour gérer votre activité de jeu

Limites de dépôt

Fixez des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur votre compte. Les limites sont modifiables, mais les changements peuvent inclure une période de réflexion avant que des limites plus élevées ne prennent effet.

Limites de pertes et de mises

Appliquez des plafonds de pertes ou définissez des mises maximales pour contrôler les dépenses. Les limites aident à éviter de courir après les pertes et à maintenir l'activité dans un budget prévu.

Limites de durée des sessions et rappels de réalité

Activez les rappels de session et les vérifications de réalité pour suivre le temps passé. Les alertes indiquent le temps écoulé et le total des mises de la session afin de vous aider à décider quand faire une pause.

Mises en pause et auto-exclusion

Utilisez de courtes pauses pour des interruptions brèves ou l'auto-exclusion pour des périodes plus longues. L'auto-exclusion bloque l'accès à votre compte pour la durée choisie et interrompt tout contact promotionnel pendant cette période.

Reconnaître les signes d'un comportement problématique

Surveillez les changements de comportement : poursuivre les pertes, négliger le travail ou les relations, dissimuler ses jeux ou dépenser au-delà de ses moyens. Une fréquence croissante de dépôts ou le fait de contourner à plusieurs reprises les limites sont des signaux d'alerte. Une reconnaissance précoce vous permet d'agir avant que les problèmes ne s'aggravent.

Conseils pour garder le contrôle

Établissez un budget de jeu et respectez-le. N'utilisez que des fonds discrétionnaires et définissez des limites strictes de dépôt et de pertes. Faites des pauses régulières et évitez de jouer lorsque vous êtes stressé ou sous l'emprise de substances. Tenez un journal du temps de jeu et des dépenses pour revoir les habitudes et apporter des ajustements.

Accès à l'aide professionnelle et aux organismes de soutien

Si vous avez besoin d'aide extérieure, contactez les services nationaux ou provinciaux. Au Canada, les ressources incluent des lignes d'aide provinciales pour les problèmes de jeu et des services nationaux tels que la Ligne d'aide canadienne pour le jeu problématique. Vous pouvez également contacter des organismes de counseling et des conseillers financiers pour obtenir du soutien. Pour une assistance immédiate, utilisez les lignes d'urgence et les services de santé locaux. Contactez le support client pour obtenir des conseils sur l'auto-exclusion et les outils disponibles.