Conditions générales

Nous exploitons Lilibet en tant que plateforme de casino en ligne et de paris sportifs. Cette page des Conditions générales énonce les règles régissant l'utilisation du site, de votre compte et la relation entre nous et toute personne accédant aux jeux, promotions, paiements ou au support. Lisez ces conditions avant de vous inscrire ou de placer des mises. En créant un compte, vous acceptez ces règles, vous vous engagez à les respecter et reconnaissez que l'activité du compte est soumise aux vérifications, limites et contrôles décrits ci‑dessous.

Responsabilités du compte

Inscription et vérification

Les utilisateurs doivent fournir des informations personnelles exactes et les tenir à jour. Une vérification du compte peut être requise avant tout retrait. Les documents KYC doivent correspondre aux informations du compte. Un seul compte par personne, foyer et méthode de paiement est autorisé.

Sécurité du compte

Protégez vos identifiants de connexion et ne partagez pas l'accès. Informez immédiatement le support si vous suspectez un accès non autorisé. Nous pouvons suspendre ou restreindre des comptes pour des raisons de sécurité ou en cas de fraude suspectée.

Conditions d'éligibilité

Les joueurs doivent respecter l'âge légal minimum dans leur juridiction pour ouvrir un compte. L'acceptation dépend des règles locales et de l'éligibilité du compte. Certains pays et territoires sont interdits d'inscription. Des vérifications d'éligibilité peuvent être effectuées à tout moment.

Utilisation acceptable du service

Les comptes ne doivent pas être utilisés pour le blanchiment d'argent, la collusion, l'arbitrage ou toute activité illégale. L'utilisation de VPN ou d'outils visant à contourner les géo‑restrictions est interdite. Un comportement abusif envers le personnel ou d'autres utilisateurs peut entraîner la fermeture du compte et la perte des fonds ou des bonus.

Règles des bonus et promotions

Principes généraux

Les promotions sont soumises aux conditions spécifiques publiées sur la page des promotions. Un seul bonus actif peut s'appliquer sauf indication contraire. Des conditions de mise, des limites de mise maximales et des règles de contribution par jeu s'appliquent. Exemples de conditions : exigence de mise de 30x sur le dépôt plus le bonus pour les offres de casino standard ; les offres en direct peuvent nécessiter une exigence de mise plus élevée.

Abus et ajustements

Les bonus peuvent être retenus ou annulés en cas d'abus, de schémas de mise irréguliers ou de manipulation des bonus détectés. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions promotionnelles pour prévenir toute exploitation.

Dépôts et retraits

Les moyens de paiement pris en charge incluent les cartes, Interac, les portefeuilles électroniques, les cryptomonnaies lorsque disponibles, et les méthodes locales. Dépôt minimum : 10 CA$ pour les méthodes courantes. Des minimums et limites de retrait s'appliquent ; les plafonds typiques incluent des limites quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Les retraits nécessitent la vérification du compte et peuvent être soumis aux procédures et délais du prestataire de paiement.

Gestion des litiges

Contactez le support via le chat en direct ou par e‑mail pour signaler un litige. Nous examinerons la documentation et les enregistrements de transactions. Le cas échéant, les décisions sont prises conformément à ces Conditions. Les décisions concernant les paiements, les annulations ou les suspensions sont finales dans le cadre des présentes Conditions et de la loi applicable.

Mises à jour des conditions

Nous pouvons amender ces Conditions de temps à autre. Les changements importants seront notifiés via le site ou par e‑mail. L'utilisation continue du compte après les mises à jour vaut acceptation. Consultez régulièrement les Conditions pour vous tenir informé des éventuelles modifications.